Contenido
Acerca de su servicio de vivienda
Introducción- Acerca de Hackney Homes
- Acerca de su servicio de vivienda
- Los Estatutos del Cliente
- Consulta
- Participación de los inquilinos
- Quejas
Su alquiler
Su alquiler- El acuerdo de alquiler
- Derechos de los inquilinos
- Mudanza
- Cambios en la unidad familiar
- Ruptura familiar
- Comprar su vivienda
Alquiler
Su vivienda
La vida en su casa- La vida en pisos
- Garajes y aparcamiento
- Servicios de apoyo
- Ruidos y molestias
- Comportamiento incívico y hostigamiento
- Reformas en su vivienda
- Protección y seguridad
Reparaciones
Nuestro servicio de reparaciones- Sus responsabilidades en cuanto a reparaciones
- Cómo notificar una reparación
- Tiempos de respuesta para reparaciones
- Nivel de calidad de las reparaciones
